Bruger-ID: Du har glemt bruger-ID, vil ændre bruger-ID eller bruge det på vegne af flere organisationer

Læs, hvordan du finder dit bruger-ID til MitID Erhverv, når du har glemt den. Læs også, hvordan du kan ændre bruger-ID’et eller bruge ID’et på vegne af flere organisationer.

Denne side er relevant for:

Brugere i MitID Erhverv, som bruger MitID app.

Du vil:

  • finde dit MitID bruger-ID, som du kommer til at glemme
  • ændre dit nuværende MitID bruger-ID
  • bruge dit MitID bruger-ID på vegne af flere organisationer eller foreninger.

Tryk på et af linkene ovenfor for at komme ned til det relevante afsnit.

MitID bruger-ID er det du indtaster, når du forsøger at logge ind på en selvbetjening.

Du har glemt og vil se dit MitID bruger-ID

Hvordan du kan finde dit bruger-ID for MitID Erhverv, er afhængigt af, om du har:

  • ét MitID bruger-ID: Det vil sige, at du bruger samme MitID bruger-ID til alt, uanset du agerer som privatperson eller på vegne af din organisation.
  • flere MitID bruger-ID’er: Et til privat og et eller flere til erhverv.

Hvis du kun har et MitID bruger-ID, skal du følge vejledningen ”Ændre bruger-ID" på MitID.dk:

MitID.dk: Glemt bruger-ID

Kontakt din organisations brugeradministrator, som kan se dit bruger-ID i MitID Erhverv. Hvis du ikke ved, hvem der er brugeradministrator i din organisation, kan du kontakte MitID Erhverv Support for at få oplyst navn på din brugeradministrator.

Kontakt

Du vil ændre dit MitID bruger-ID

Hvordan du kan ændre dit bruger-ID for MitID Erhverv, er afhængigt af, om du har:

  • ét MitID bruger-ID: Det vil sige, at du bruger samme MitID bruger-ID til alt, uanset du agerer som privatperson eller på vegne af din organisation
  • flere MitID bruger-ID’er: Et til privat og et eller flere til erhverv.

Hvis du kun har et MitID bruger-ID, skal du følge vejledningen:

MitID.dk: Ændre bruger-ID

Det er ikke muligt at ændre sit bruger-ID. Derfor skal du kontakte din organisations brugeradministrator, som kan slette dig som bruger i MitID Erhverv. Derefter skal brugeradministratoren på ny oprette dig som bruger.

Bemærk, at du bliver nødt til at anmode de rettigheder, som du havde i MitID appen på din gamle telefon, på ny, da rettighederne i MitID appen på din gamle telefon ikke bliver overført til den nye. Et eksempel på rettigheder er fx adgang til Digital Post.

Hvis du ikke ved, hvem der er brugeradministrator i din organisation, kan du kontakte MitID Erhverv Support for at få oplyst navn på brugeradministratoren.

Kontakt

Du vil bruge dit bruger-ID på vegne af flere organisationer eller foreninger

Hvordan du kan bruger dit bruger-ID for MitID Erhverv på tværs af flere organisationer eller foreninger, er afhængigt af, om du har:

  • ét MitID bruger-ID: Det vil sige, at du bruger samme MitID bruger-ID til alt, uanset du agerer som privatperson eller på vegne af din organisation
  • flere MitID bruger-ID’er: Et til privat og et eller flere til erhverv.

Du kan godt bruge dit private MitID bruger-ID på vegne af flere organisationer, så længe både du og den enkelte organisation eller forening accepterer brug af privat MitID. Det er organisationsadministratoren i de enkelte organisationer, som du skal agere digitalt på vegne af, skal tilvælge dette i MitID Erhverv.

Du kan bruge dit MitID bruger-ID, som du har lavet for én organisation, på vegne af flere organisationer. Det kræver, at alle organisationer siger ja til det. Det er organisationsadministratoren i de enkelte organisationer, der skal tilvælge denne mulighed specifikt til dig i MitID Erhverv.